Ein guter Immobilienmakler verfügt über Fachkenntnisse rund um die Immobilie. Er muss in der Lage sein eine zuverlässige Wertermittlung durchzuführen – idealerweise auf dem Niveau eines Sachverständigen. Außerdem sollte er seine Kunden in den Verkaufsprozess einbeziehen und Referenzen vorweisen können. Die fachliche Qualifikation wird zum Beispiel durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen bescheinigt. Die Arbeitsweise wird im persönlichen Gespräch deutlich. Ein guter Immobilienmakler geht dabei auf die Wünsche seiner Kunden ein. Er erklärt, wie die Zusammenarbeit aussieht und welche Schritte im Verkaufsprozess geplant sind.